Slot machine

L'Autorità di Regolamentazione dei Giochi Emette Linee Guida sui Bonus del Gioco Online

23 ottobre 2026

Sebbene i Casinò Possano Offrire Bonus, la Pubblicità Promozionale è Limitata

Le concessioni italiane per gli operatori di gioco rimangono autorizzate a offrire bonus ai giocatori, secondo le linee guida del regolatore pubblicate lo scorso mese, ma un'importante restrizione ha ampie implicazioni su come questi operatori possono pubblicizzare i loro prodotti.

Nelle sue linee guida, l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ha chiaramente distinto due categorie di comunicazioni relative ai bonus per i siti di gioco italiani; quelle comunicazioni che possono essere consentite e quelle che non lo sono. L'ADM ha informato i concessionari che i bonus, in quanto tali, sono ammissibili. Le promozioni, tuttavia, definite in questo contesto come marketing promozionale, non lo sono.

La distinzione dell'ADM è importante, non solo nel definire le categorie legali di comunicazione, ma nel confine tra di esse. Il regolatore ha sottolineato che le comunicazioni sui bonus devono essere puramente informative; non possono promuovere o incoraggiare il gioco d'azzardo. Ciò significa che non è consentito alcun accento commerciale nel modo in cui i siti di gioco presentano i bonus, e ulteriori marketing non possono promuovere il bonus come punto di vendita.

I bonus di benvenuto, la disponibilità di free spin e altri meccanismi integrati nei programmi bonus rimangono legali in Italia, ma dove gli operatori una volta utilizzavano questi strumenti per attrarre nuove registrazioni, ora sono limitati nel modo in cui il marketing può effettivamente riferirsi a questi programmi.

Nelle limitazioni pubblicate, l'ADM ha definito il quadro per come gli operatori presenteranno i bonus sui loro siti. Gli operatori sono autorizzati a informare i giocatori sull'esistenza di un bonus, con informazioni di base come lo scopo del bonus, come è strutturato e quali condizioni si applicano. Questo include dettagli come la percentuale del bonus, i limiti massimi o minimi, la frequenza dei bonus, i requisiti per il rilascio e l'esistenza di eventuali periodi in cui il bonus non si applica.

Per il momento, l'ADM ha osservato che le sue attuali linee guida sulle scommesse a quota fissa rimangono applicate a determinati prodotti del gioco, ma per la maggior parte delle categorie di licenze esistenti, si applicano le regole stabilite sul gioco a distanza. L'ADM ha detto ai concessionari di seguire le linee guida dell'AGCOM, comprese quelle emesse in futuro, e ha osservato che l'AGCM ha autorità vincolante in questo ambito.

Nei report pubblici, i dati recenti mostrano che il settore del gioco online regolamentato dall'ADM aveva 52 licenze attive per il ciclo corrente, e che gli operatori erano tenuti a presentare la loro offerta attraverso un unico dominio principale.

Le nuove linee guida normative hanno portato il settore a riconsiderare come approcciare le campagne promozionali in futuro, con iniziative bonus - specialmente quelle che una volta facevano molto affidamento su offerte incentivanti - che devono essere adattate senza linguaggio promozionale. I commenti del settore suggeriscono che i bonus rimangano un meccanismo consentito, ma senza promozione esterna tramite canali a pagamento, l'utilità di questi bonus per il marketing attivo è limitata.

Applicazione Normativa

In una recente nota ai concessionari del settore del gioco, l'ADM ha dichiarato: "È quindi essenziale che gli operatori facciano una chiara distinzione tra i due tipi di comunicazione ('bonus' e 'promozioni'), in quanto i due non possono essere considerati legalmente equivalenti. Le comunicazioni fornite in questa circolare (riguardanti i bonus) non possono in alcun modo essere assimilate a comunicazioni promozionali e commerciali, la cui diffusione costituisce un atto proibito. Qualsiasi operatore coinvolto nella diffusione di messaggi pubblicitari e promozionali riguardanti bonus o scommesse gratuite sarà sanzionato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, in caso di violazioni accertate."